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問：我在區稅務局附近住，稅務局門前小廣場上每天晚上都有人跳舞一直到很晚，并且音響聲音很大，吵得晚上沒法正常休息，能不能讓他們聲音小點，別擾民。

答：安排相關部門夜晚值班執勤人員到稅務局廣場上進行查看，對廣場舞音響提供組織人員進行批評教育，勸導使用音響人員將音量降低，并告知其他音響提供者今后組織廣場舞時，務必降低音量。后續，值班執勤人員會重點關注此區域，加強巡查，如果再出現廣場舞噪音擾民情況，將依法沒收廣場舞組織者的音響設備，保障廣場舞噪音擾民現象不再出現。

問：我是高莊街道的，有高血壓和糖尿病，最近到醫院購買慢性病藥老是不全，有的藥一直買不到，還得跑到寶豐去買，很不方便，看能不能趕緊解決這個問題。   

答：多方協調資金，加大資金投入，切實保障慢性病藥購置。目前，在衛健委一樓設立了分藥庫，藥品品種齊全，數量充足，同時安恒醫院也加大了資金投入，更換了藥品配送商，除特殊藥品外，基本能夠滿足大家的需求，歡迎有需要的群眾前去辦理。

問：人民廣場對面的商業中心建成一段時間了，但感覺還是沒多少商戶，聽說區里正在想辦法，那具體啥時候能夠正常運營？

答：人民廣場對面的商業中心目前商戶已陸續入駐，預計上半年將形成一定規模。下一步將想方設法增大引流，擴大社會影響，把周邊群眾吸引過來，繁榮三產、聚集人氣，逐步形成有利于第三產業發展的規模，盡可能地滿足群眾的娛樂文化需求。

問：我住在石龍區昌茂大道觀湖小區c區，我們小區燃氣管道設施鋪設好了，但是燃氣一直不通，希望能夠盡快解決這個問題。

答：目前正在多方籌措資金，加快支付剩余工程款，推動后續合同完全履行和項目交付，在項目交付后，及時督促燃氣公司供氣，爭取讓小區居民早日用上燃氣。

問：我是南顧莊社區的，前一段人文路改造時把我家門面房門口的地板磚弄壞了，當時向施工單位反映了，到現在還沒有修好，盡快解決。

答：已與商戶代表以及施工單位負責人對受損街面進行全面實地查驗，責成施工單位按照商戶要求于5月中旬前落實整修工作，嚴格把握施工工藝和細節，力爭達到商戶滿意。

問：我是人民路街道段嶺村的，村中間十字路口的垃圾箱清運不及時，經常出現爆滿現象，我現在就在垃圾箱旁邊，垃圾都散落在地上了，天越來越熱，希望區里加強督促管理，解決這個問題。

答：區政府高度重視此類問題，并采取專項措施推動問題的長效解決：一是加強垃圾清運監管，嚴格落實一日一清掃、一日一清運的衛生保潔制度，結合實際情況，靈活安排垃圾清掃、清運的頻次，確保日常生活垃圾無積存。二是設立村級巡查制度，要求各村安排專人對村莊衛生和垃圾箱進行不間斷巡查，如發現垃圾箱爆滿現象，立刻聯系第三方保潔公司進行清運。三是加強督導力度，堅持日督導、周暗訪督查制度，對發現的問題以清單形式反饋至相關責任單位，實現督導-反饋-整改-回頭看閉環管理，確保相關問題及時整改到位。

問：我是咱區南顧莊的，但是平時在寶豐住，昨天晚上回石龍區了，車停在人民路邊上，天黑沒注意，今天早上起來看見原來人民路邊上的車位都沒了，車上貼了個“您已違停，請速駛離”警示告知單，我記得原來路邊不是有停車位嗎，那貼上警示告知單是不是要處罰我？

答：為保障道路交通安全暢通，人民路主干道兩側機動車位已經取消，輔道機動車位仍保留，在人民路中段北側建設了三個停車場，內設停車位250余個，充電樁50余個，居民可以將車輛停到停車場里面。對于居民“習慣性”地將車停在路兩側的情況，目前實施機動車“首違不罰”政策，給車輛發放粉色警示告知單，不予處罰。

問：我是趙嶺社區的脫貧戶，前兩年我貸5萬元的扶貧小額貸款養牛，這貸款到期還過了又進行了續貸，想著最近把原來的貼息申請一下，手續都基本辦好了但是不小心弄丟了，我想問一下，補辦的話，需要帶哪些材料，都需要到哪幾個單位，最近著急用錢買飼料類，能不能幫忙協調補辦一下？

答：相關手續遺失可以按照原來辦理流程重新補辦，對于一些緊急情況，可以直接持有效證件到區鄉村振興局資金項目科進行對接（地點在石龍區原關莊小學院內），由工作人員對接信用聯社補辦利息臺賬，并指導填寫貼息申請表，工作人員向村、街道、聯社說明情況后，即可同步補辦印章和簽字相關手續，手續補辦后由鄉村振興局直接向區財政部門提出撥款申請，即可及時將貸款貼息發放至“一卡通”賬戶。

問：我在石龍區人民路玉興花園住，每天早上4點與晚上10點左右灑水車開始灑水，聲音特別大非常影響我們正常的休息，能不能將這個灑水時間調一調，弄到早上七點之后或者晚上九點以前？

答：區城市管理局立即與物業公司負責人取得聯系，對反映問題進行整改，一是調整霧炮車作業速度，使其快速駛離居民小區，減少噪音時間；二是調整霧炮時間，后續將安排人員每天監督，盡可能減少灑水車和霧炮車的噪音。

問：我在高中家屬院住，去年區里供暖沒有通到我們這，我想問問后期能不能供暖？

答：根據區委、區政府工作安排，目前已完成集中供熱二期籌劃工作，預計今年7月份開始建設，10月底完工，力爭在本年度采暖季正式供暖，集中供熱二期項目建成后，基本實現城區內居民小區全覆蓋。

問：我在石龍區上班，但是家在新華區住，每天需要往返石龍區上下班，現在咱區到市里的903路城際公交一個鐘頭一趟，班次少，早晚上下班高峰的時候車上人員擁擠，我想問問能不能增加點班次？

答：公交班次是根據我區實際人口和平均出行次數來制定的，后期將結合實際客流量適時進行運營時間的優化調整，在周五、周六下午各增加1班車，周日下午增加4班車，盡可能滿足居民出行需求。