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信件內(nèi)容
受理編號(hào)：
48114
信件分類：
咨詢
提交時(shí)間：
2024-10-30
信件標(biāo)題：
想咨詢下集體供暖安裝的幾件事情
信件內(nèi)容：
1.集體供暖安裝開口費(fèi)的問題，如果今年不安裝，明年會(huì)不會(huì)收取開口費(fèi)
2.想了解一下咨詢電話，微信公眾號(hào)，自媒體等其他可以詳細(xì)了解的渠道
3.方便公布一下集體供暖安裝入網(wǎng)的全流程，要不然一頭霧水都扎在大廳，干湖惡核無(wú)頭蒼蠅一樣。比如有公告，詳細(xì)流程圖
回復(fù)信息
回復(fù)單位：
石龍區(qū)人民政府
回復(fù)時(shí)間：
2024-11-05
回復(fù)內(nèi)容：
1.石龍區(qū)余熱利用集中供暖項(xiàng)目2023年9月11日實(shí)施方案確定后，區(qū)委區(qū)政府成立了項(xiàng)目建設(shè)指揮部，指揮部辦公室設(shè)在區(qū)建設(shè)交通局，為達(dá)到供熱目標(biāo)。在只有不到兩個(gè)月工期情況下，指揮部克服了諸多困難，保證項(xiàng)目按時(shí)順利實(shí)施。僅用52天圓滿完成了供熱目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了“石龍速度”，結(jié)束了石龍區(qū)無(wú)集中供熱歷史，將溫暖帶給廣大群眾。項(xiàng)目完成后，后期交由平頂山市龍康城市建設(shè)有限公司管理運(yùn)維。作為服務(wù)民生的重要基礎(chǔ)設(shè)施，公司目前并沒有關(guān)于收取開口費(fèi)問題的相關(guān)公告。以后每年是否會(huì)收取開口費(fèi)，要根據(jù)當(dāng)年的公司會(huì)議決定和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來決定。如有咨詢需要可以撥打供暖電話或關(guān)注微信公眾號(hào)。
2.余熱利用集中供暖項(xiàng)目2023年正式啟動(dòng)，目前成功運(yùn)行供暖季一個(gè)年度。公司目前兩部固定電話正常運(yùn)行中，一部電話是供暖服務(wù)熱線，電話2527778。接聽時(shí)間：早上八點(diǎn)到晚上五點(diǎn)半。用于解答群眾供熱咨詢及供熱繳費(fèi)問題。一部電話是供熱維修熱線，電話2527779。接聽時(shí)間：早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。在供熱季中，由專人接聽電話，用戶反映問題后，運(yùn)維人員約定時(shí)間上門運(yùn)維。
公司目前開通了微信公眾號(hào)：石龍熱力。公眾號(hào)以后每年提前發(fā)布供暖公告，并定期分享國(guó)家供暖相關(guān)公告，日常用暖小知識(shí)，便于群眾了解及提出建議。
3、余熱利用集中供暖項(xiàng)目根據(jù)石龍區(qū)實(shí)際施工條件及用暖需求，一期供熱覆蓋建筑總面積32.18萬(wàn)㎡，主要涉及明德路、人民路兩側(cè)供熱居民小區(qū)24個(gè)，覆蓋建筑面積約17.44萬(wàn)㎡；涉及公建單位34個(gè)，覆蓋建筑面積約14.74萬(wàn)㎡。二期供熱覆蓋建設(shè)龍康苑、宋坪、觀湖佳苑、同心和諧等一期未覆蓋的所有小區(qū)及公建單位。總覆蓋建筑面積158.43萬(wàn)㎡。目前石龍區(qū)大多數(shù)小區(qū)及公建單位都納入供暖范圍中，滿足大多數(shù)群眾的用暖需求。部分小產(chǎn)權(quán)房子及自建民房如有用暖需求可以撥打供暖熱線進(jìn)行咨詢。公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解答或安排施工建設(shè)。
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